Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng xc88

Điều 1: Định nghĩa

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "xc88" hoặc "Nền tảng": Chỉ website xc88.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan được vận hành dưới thương hiệu xc88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của xc88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng xc88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản xc88 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cá cược": Hành động đặt tiền vào bất kỳ trò chơi, sự kiện thể thao, đá gà, nổ hũ hoặc sản phẩm giải trí nào khác trên nền tảng xc88.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được xc88 tặng cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều 2: Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xc88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi xc88.

Điều 3: Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản xc88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấ m và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. xc88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Người dùng phải thông báo ngay cho xc88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Thông tin tài khoản

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. xc88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời do người dùng cung cấp.

Điều 4: Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

xc88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký dưới chính tên tài khoản của mình. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.3. Xác minh giao dịch

xc88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp này, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 3 ngày làm việc.

Điều 5: Quy định cá cược

5.1. Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cá cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống xc88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của người dùng. Lệnh cá cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp dịch vụ và nguồn thông tin uy tín. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. xc88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc thông tin sai lệch từ nguồn cung cấp.

5.3. Giới hạn cá cược

xc88 áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.

Điều 6: Khuyến mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của xc88 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• xc88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• xc88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7: Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ xc88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên xc88 để gian lận kết quả.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng xc88.
• Cố tình gây gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của xc88 dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 8: Chấm dứt tài khoản

8.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ xc88 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2. xc88 chấm dứt tài khoản

xc88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, xc88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều 9: Giới hạn trách nhiệm

xc88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. xc88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của xc88.
• Hành động hoặc sơ suất của người dùng, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Điều 10: Chơi có trách nhiệm

xc88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định, và yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xc88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11: Bảo mật dữ liệu

xc88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ xc88, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó. xc88 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 12: Sửa đổi điều khoản

xc88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xc88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xc88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ xc88 qua Zalo: xc88.zalo.official hoặc Telegram: @xc88_support. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.